Regulamin

• Sprzedawca – właściciel sklepu JERO Agnieszka Jerominek.
• Klient – każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, która korzysta ze sklepu.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Sklep – serwis internetowy umożliwiający zakup odzieży.

3. Warunki korzystania ze sklepu

3.1. Klient zobowiązany jest do podawania prawdziwych danych.

3.2. Warunkiem korzystania ze sklepu jest akceptacja niniejszego regulaminu.

3.3. Korzystanie z pełnej funkcjonalności może wymagać rejestracji konta.

4. Składanie i realizacja zamówień

4.1. Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę sklepu.

4.2. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

4.3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia z ważnych przyczyn (np. brak towaru, błędy w opisie).

5. Ceny i płatności

5.1. Ceny towarów podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

5.2. Możliwe formy płatności: Inpostpay, szybki przelew online, przelew tradycyjny, BLIK.

5.3. Klient jest zobowiązany do dokonania płatności w terminie 3 dni od złożenia zamówienia.

5.4. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PayPro S.A.

6. Dostawa

6.1. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem kuriera Inpost lub paczkomatów Inpost.

6.2. Koszty dostawy są widoczne w trakcie składania zamówienia.

6.3. Termin realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj 1–3 dni roboczych.

7. Odstąpienie od umowy (zwrot)

7.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni.

7.2. Termin liczy się od dnia otrzymania towaru.

7.3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć jednoznaczne oświadczenie (np. e-mail, formularz).

7.4. Zwrot towaru następuje na adres: JERO Agnieszka Jerominek, 92-232 Łódź, ul. Zagonowa 17/5.

7.5. Koszty odesłania towaru ponosi klient.

7.6. Zwrot płatności (w tym kosztów najtańszej dostawy) nastąpi nie później niż 14 dni od otrzymania zwrotu.

7.7. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

7.8. Towar powinien zostać zwrócony w stanie niezmienionym, bez śladów użytkowania.

7.9. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku: bielizny, produktów na zamówienie, odzieży z nadrukiem personalizowanym.

8. Reklamacje

8.1. Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi przez 2 lata od zakupu.

8.2. Reklamację można złożyć w ciągu 14 dni, pisemnie lub e-mailem na adres: [email protected].

8.3. Reklamacja powinna zawierać:

• dane kontaktowe,
• opis wady,
• żądanie klienta (wymiana, naprawa, obniżka, zwrot).

8.4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.

9. Ochrona danych osobowych i cookies

9.1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności (dostępną tutaj).

9.2. Klient ma prawo dostępu do danych, ich poprawiania i usuwania.

9.3. Sklep używa plików cookies w celach funkcjonalnych i statystycznych.

10. Własność intelektualna

10.1. Wszystkie zdjęcia, opisy i grafiki są własnością Sprzedawcy i podlegają ochronie prawnej.

10.2. Zabrania się ich kopiowania i wykorzystywania bez zgody.

11. Odpowiedzialność

11.1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia firm kurierskich.

11.2. Sprzedawca nie odpowiada za skutki wynikające z podania błędnych danych przez Klienta.

11.3. Sprzedawca nie gwarantuje 100% zgodności kolorów z rzeczywistością (możliwe różnice wynikające z ustawień ekranu).

12. Kody rabatowe i promocje

12.1. Kody promocyjne nie łączą się z innymi promocjami, chyba że regulamin akcji stanowi inaczej.

12.2. Kody mają określony termin ważności i nie są wymienialne na gotówkę.

13. Rozstrzyganie sporów

13.1. W przypadku sporu Konsument może skorzystać z pozasądowego rozstrzygania sporów (np. ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr).

13.2. W przypadku braku porozumienia, spór rozstrzygany będzie przez sąd właściwy miejscowo według przepisów prawa polskiego.

14. Postanowienia końcowe

14.1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany nie dotyczą zamówień złożonych wcześniej.

14.2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.